Les recherches commencent à réception du devis et CGV acceptés, du paiement, et de toutes les informations nécessaires.

Le déli varie en fonction de la formule choise et de la complexité de la demande. Il varie entre 1 et 3 semaines en moyenne.

Non. Les prix affichés correspondent uniquement à la prestation de travel planning. Les réservations et paiement sont réalisés directement par le client auprès du prestataire.

Trésors d'Ailleurs accepte les paiements par virement baincaires et cartes bancaires.

Les tarifs sont susceptibles d'évoluer. Les prix indiqués ou communiqués lors des recherches ne sont donc pas garantis jusqu'au moment de la réservation. Il est donc recommandé de réserver la prestation le plus rapidement possible après réception du carnet de voyage.

Les disponibilités dépendent des prestataires. Une alternative pourra être recherchée lorsque cela est possible, mais Trésors d’ailleurs ne peut garantir la disponibilité d'une prestation au moment de la réservation.

Non. Trésors d’ailleurs intervient dans la préparation et l'organisation de votre projet de voyage. Les prestations réservées sont fournies directement par les prestataires concernés, qui restent responsables de leur exécution.

Les éventuels remboursements, frais d’annulation ou avoirs dépendent directement des conditions des prestataires auprès desquels vous avez effectué vos réservations.

La prestation fournie par Trésor d'Ailleurs ne pourra en aucun cas faire l'objet d'un remboursement.